据12315投诉中心介绍，国产手机的设计缺陷不容忽视。有一位消费者拿着刚买的某国产品牌手机投诉称，此手机的中文输入操作极为不便，如输入汉字时竟无联想词组等，但手机振动马达效果还是可以的。经了解，该手机确实存在中文输入方式复杂的现象，属手机主板的设计问题，并非产品质量问题，手机马达也没有任何问题。但由于目前尚无相关标准，相关部门也束手无策。
